文/臺北醫學大學附設醫院 癌症中心 洪歆 諮商心理師
你相信緣分？很多病人跟筆者討論過「醫生緣」這件事，有些人認為找到醫生貴人，細心照料他們治療過程，不只照顧身體、還會為他們多著想、釋出很多關心的言語，是他們跟這個醫生有很好的緣分；然而也有些人，遇到無法溝通、期待不一致的醫生時，只能說自己和這位醫師無緣，既然無緣卻又害怕換了其他醫生，會不會更糟，或是其他醫師不會收留等擔心的想法。對於「醫生緣」的想法，筆者不否認，但也不絕對相信，畢竟有病人不喜歡的醫師，也會有「忠心耿耿」的病人！
一位長相清秀、氣質典雅的女士，走進了診間，第一眼看起來很有自信大方，在和醫生對話過程卻感到不安膽小，於是走出診間後，筆者邀請她多聊了一會兒。原來，她前夫也是醫生，以前她不常生病，就算生病也是前夫介紹熟識醫師看診，根本不需要在外候診，如今他們各自生活，不再有就醫特權，也只能認命地乖乖等號碼到，除了她要適應常常往返醫院的行程外，還要獨自和醫生討論治療方向，其實這對她來說是最不容易的，現在她需要主動學習和醫師溝通治療方向，然而每次看診，醫生的病人都大排長龍，好不容易等到，醫師卻又很快地結束對話，這讓病人非常不舒服，因為既沒有得到她想聽的醫療資訊，例如快要化療前的準備、病情變化程度等，也沒有得到一絲絲的關心和溫暖，讓她萌生是否要換個醫生諮詢看看。
面對到底該不該換醫生的猶豫，我們可以怎麼思考？
- 試著了解自己和醫師的對話相處中，為何感到壓力和不安？是因為醫師甚麼樣的態度，或是跟自己過去就醫的經驗不同呢？
- 鼓勵妳，能向醫師清楚表達自己的想法和期待，在溝通過程中找到最大平衡點，但切記：醫師有他的專業評估和考量，不會永遠滿足妳的期待，但妳不說沒有人知道妳的想法！
- 切勿心急亂投藥！妳對疾病的焦慮不一定會因為換了醫生就好了！面對突然其來的壞消息，我們常常想要找個浮木趕快抓緊，但事實上妳可能還在汪洋大海中，不要胡亂找浮木，而是冷靜地理性思考，「我真正的需要是甚麼？」我要的是一個對我溫柔耐心的醫生？還是果決了斷的醫師呢？切勿因為自己心急亂了腳步，到處求問醫生，反而落得一身難搞病人的臭名。
- 碰到罹癌一事，讓人難以冷靜思考是自然的，不妨找個信任的親友陪同就醫，一同聽取醫師建議，可能親友會更能協助妳判斷這位醫師是否值得妳信任繼續陪伴妳走接下來的療程。
再次和這位女士碰面，再聊到和醫師的關係，她已慢慢了解怎麼和這位醫師相處和溝通，也已經開始第一次的化療療程了，她比過去更平靜了，也告訴我，雖然剛開始不是很信任這位醫師，擔心她的狀況因為他的忙碌沒辦法第一時間被處理，但還好有醫療團隊，不只有醫師，還有護理師、個管師，還有筆者的關心，她開始對接下來的療程有了信心，她也了解自己的焦慮需要好好面對和釐清，而不是一昧躲起來放在心裡，能好好地講出自己的擔心害怕，反而更能好好面對未來。我們給了彼此真誠的微笑……
筆者心裡祝福妳，下一次看到妳，會更安心自在！
【作者介紹】
洪歆 諮商心理師
現職：
台北醫學大學附設醫院癌症中心諮商心理師
學歷：
中原大學心理系
實踐大學家庭諮商與輔導系所碩士